M
Sino-MCI
消息中台
概览
租户
管
平台管理员
admin@sino-mci
今日发送消息
12,458
↑ 12% 较昨日
今日接收消息
8,932
↑ 8% 较昨日
渠道账号在线
24 / 26
2 个离线
待处理入站会话
156
需人工跟进

### 最近消息

时间 | 渠道 | 发送方 | 内容摘要 | 状态
--- | --- | --- | --- | ---
10:23 | 企微 | 客户 A | 我要查询订单状态，订单号是 2025... | 待处理
10:18 | 个微 | 客户 B | [图片] 车牌号 京 A12345 | 已归档
10:05 | 企微 | 客户 C | 帮我发一份报价单到邮箱 | 处理中

### 渠道状态

企业微信主体-01
正常
个人微信机器人-A
正常
钉钉（预留）
未启用
飞书（预留）
未启用

主体名称 | 渠道类型 | CorpID / 标识 | 应用数 | 账号数 | 状态
--- | --- | --- | --- | --- | ---
Sinocare 企业微信 | 企微 | ww1234567890abcdef | 2 | 18 | 已连接
Sinocare 个人微信 | 个微 | pywechat-001 | - | 3 | 已连接

共 2 条

### 企微应用列表

会话存档应用
启用
AgentID: 1000002
Secret: ••••••••
会话存档: 已开启
消息推送应用
启用
AgentID: 1000005
Secret: ••••••••
主动推送: 已开启

账号昵称 | UserID | 所属主体 | 部门路径 | 会话存档 | 状态
--- | --- | --- | --- | --- | ---
张三 | zhangsan | Sinocare 企业微信 | /销售部/华东区 | 已开启 | 在线
李四 | lisi | Sinocare 企业微信 | /客服部 | 未开启 | 离线

共 2 条

联系人 | 渠道身份 | 所属主体 | 标签 | 最近会话
--- | --- | --- | --- | ---
A 艾先生 138****1234 | wmABC123 | Sinocare 企业微信 | VIP客户 待回访 | 10 分钟前
B 白女士 139****5678 | wmDEF456 | Sinocare 企业微信 | 普通客户 | 2 小时前

共 2 条

群名称 | 群ID | 所属主体 | 人数 | 标签
--- | --- | --- | --- | ---
华东销售群 | wrABC123 | Sinocare 企业微信 | 128 | 销售群

共 1 条

任务ID | 业务系统 | 目标类型 | 目标数 | 发送时间 | 回调地址 | 状态 | 日志
--- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | ---
SND-20250709-001 | CRM | 单聊 | 1,200 | 2025-07-09 09:30 | https://crm.example.com/callback | 成功 |
SND-20250709-002 | ERP | 群聊 | 45 | 2025-07-09 09:45 | - | 失败 |

共 2 条
艾先生
10:23
我要查询订单状态
华东销售群
09:58
[图片] 车牌号 京A12345
艾先生
我要查询订单状态
订单号是 20250709001
好的，已为您查询到订单正在发货中。

#### 规则列表

订单咨询自动分拣
命中“订单”关键词
地址/车牌号收集
多轮消息确认
入站消息触发
LLM 意图识别
自动回复
转人工
调用业务系统
注：画布仅示意，真实实现使用 @vue-flow

租户编码 | 租户名称 | 负责人 | 业务系统数 | 状态
--- | --- | --- | --- | ---
TENANT_DEFAULT | 默认租户 | system | 3 | 启用
TENANT_001 | Sinocare | 张三 | 2 | 启用

共 2 条

用户名 | 角色 | 所属租户 | 手机号 | 状态
--- | --- | --- | --- | ---
admin | 平台管理员 | 全部 | 138****0000 | 启用
ops_01 | 租户管理员 | Sinocare | 139****1111 | 启用

共 2 条

#### 标签树

客户等级
VIP客户
普通客户
潜在客户
跟进状态
待回访
已成交

#### 标签详情

标签名称
上级标签
备注高价值客户标签
渠道主体详情
主体名称Sinocare 企业微信
渠道类型企微
CorpIDww1234567890abcdef
状态已连接

#### 应用

会话存档应用启用
消息推送应用启用

#### 账号

张三 (zhangsan)会话存档 开
李四 (lisi)会话存档 关
联系人详情
A
艾先生
138****1234
渠道身份wmABC123
所属主体Sinocare 企业微信
来源会话存档
标签
VIP客户 待回访
关联会话
12 条
2025-07-09 10:23
我要查询订单状态
2025-07-08 16:45
帮我发一份报价单
渠道账号详情
张
张三
zhangsan
所属主体Sinocare 企业微信
部门路径/销售部/华东区
会话存档已开启
在线状态在线
群聊详情
华东销售群
wrABC123 · 128 人
所属主体Sinocare 企业微信
群主张三
创建时间2025-01-15
标签
销售群
租户详情
Sinocare
TENANT_001
负责人张三
业务系统数2
状态启用
业务系统
CRM
ERP
用户详情
管
admin
平台管理员
所属租户全部
手机号138****0000
状态启用
新增租户
租户编码
租户名称
负责人
备注
新增用户
用户名
角色
所属租户
手机号
新增渠道主体
主体名称
渠道类型
CorpID / 标识
备注