ServicingActivity WaitToStartActivity GoAccidentSiteActivity VerifyOrderActivity CheckVehicleActivity InOperationActivity EleSignActivity EleCheckActivity 1.救援人员经道路救援中心授权,按照法律法规及合同内容提供道路救援服务,保留不提供超出救援服务范围服务的权利。如有特殊情况,请顾客与道路救援中心联系。\n 2.客户车辆应手续、保险齐全,保证合法来源,因客户隐瞒真实情況对中道救援及其服务商造成的损失,应由客户承担。如客户被救车辆为事故车辆,中道救援及其服务商不承担二次事故(包括交通事故和操作事故)而造成的损失赔偿。\n 3.中道救援服务商提供的服务不包含运送客户,客户应自行承担乘坐救援车辆或被救车辆的风险,对此发生的意外中道救援及其服务商不承担责任。开始服务前客户应配合救援人员检查车辆状况,并仔细阅读服务须知后签字确认,道路救援中心不接受顾客签字确认的车辆损伤情况的索赔要求,如签署人非车主,责任由其承担。\n 4.救援服务过程中,顾客不得干扰救援人员正常工作,不得要求救援人员违反交通法规操作和行驶;救援人员有权拒绝顾客提出的一切违法和超出服务范围的要求。顾客应为其自身违法违章行为承担责任。\n 5.顾客应妥善保管车内贵重物品、 车辆加装物品、可移动物品等所有物品,如发生遗失或损坏,救援人员和道路救援中心不承担责任。\n 6.因无法预见或人力无法抗拒的自然或人为因素(包括但不限于恶劣天气等不可抗力、交通管制、第三方事故等)造成服务延迟、导致顾客行程延误、活动取消、财产受损及人员伤害等直接或间接损失,救援人员和道路救援中心不承担责任。\n 7.路边维修(搭电、换胎等)仅是临时性采取必要措施,使车辆恢复行驶,顾客应尽快前往专业车辆维修机构检测维修。\n 8.对于涉水车辆,仅提供拖车服务,将故障/事故车辆拖往修理厂或经销商处检修。如顾客要求救援人员违反上述要求对涉水车辆进行其他操作,需要自行承担后果。\n 9.拖车服务时,救援人员仅按照道路救援中心的指令,将车辆拖往指定目的地,如果顾客需要变更拖车目的地,请与道路救援中心联系。\n 10.顾客如果要求自费服务项目,请与第三方公司或人员协商相关费用并现场向其支付。因为此类服务发生任何争议,请与数援人员双方自行解决,救援中心不再介入和负责。\n 11.服务完成后客户接收车辆时,应再次签字确认服务完成及车辆无损,中道救援不接受客户己在服务完成记录中签字后的任何索赔和投诉:若接车方为维修站,且维修站接车员签字确认车辆无损,则事后发现的任何车辆损伤及相关责任应由维修站承担。如客户认为被救车辆损伤由中道救援服务商造成,应出具权威部门出具的检测报告,中道救援将根据检测报告确定服务商是否进行赔偿。 ServicePeopleConfirmActivity